博亚体育(记者 成华 李静)“我们已经相中了一款笔记本电脑,却在商家的游说下,买了另一款,不仅配置达不到要求,价格还略高于市场价。”近日,家住市区天水家园的杨先生向记者反映了自己被忽悠的经历。
杨先生的儿子即将开始大学生活,由于所学专业与建筑设计有关,所以急需一台配置相对较高的电脑。我们当时看中了一款CPU为amd的某品牌笔记本电脑,售价在3700元左右。准备开单时,老板却说没货,还说整个临汾都断货了,预定也得等半个多月博亚体育。”老板的一席话,让杨先生断了去别家看看的念头。
随后,老板一个劲儿地向杨先生推荐同品牌的另一款笔记本电脑,并表示这款的性价比更高,CPUi3更适合设计类专业,用四五年都不过时。一大堆专业术语“砸”过来,杨先生和儿子听得懵懵懂懂,一时间也没了主意,在老板的催促下完成了购买。
回家后,杨先生的儿子迫不及待地使用起新电脑,却没有意想之中的惊喜,玩起心爱的游戏经常被卡死。最初以为是网速问题,找来比较懂行的朋友一看,居然是因为显卡配置低导致的。而且这款电脑的市场价在3500元左右,我竟多掏了近200元。”杨先生为先前的草率后悔不已,当他们去商店要求退差价或换货时却被商家直截了当地拒绝。
在准大学生的“开学清单”中,数码产品总是占据了半壁江山。由于此类产品的技术含量较高,规格和型号种类繁多,即使同样配置的电脑,在不同经营者手中的售价相差几百甚至上千元,造成不少市民在挑选时很难识别、对照,不慎购买到价格略高的数码产品。
“非因质量问题的修理、更换、退货,应由经营者与消费者根据约定解决。仅凭电脑的价格差异,消费者无法通过工商部门解决问题。”为了防止消费者权益受损,我市工商部门发布消费警示:在选购数码产品时,一定要做足功课,多了解欲购买产品的行情;应坚持“先卖场、后上网、再卖场”的选购程序,即先去电子商城打探消息,再将收集到的资料上网查询,经过多方考察,全面了解要购买的数码产品,包括新机、样机、翻新机等的价格,做到心中有数,再去卖场购买;购物时一定要坚持自己的想法,任凭销售人员怎样游说都不要为之所动,以防落入圈套。